Integritetspolicy

Tid och Doft är engagerade i att skydda din integritet. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och delar personlig information som du tillhandahåller oss via vår webbplats, mobilapplikationer eller andra digitala plattformar. Genom att använda våra tjänster samtycker du till denna integritetspolicy.

Allmän information

I samband med kundens registrering och beställning godkänner kunden att Tid och Doft lagrar och använder kundens uppgifter för att fullfölja sina åtaganden gentemot kunden. Tid och Doft dokumenterar även viss kommunikation som Tid och Doft har med kunden via telefon eller e-post, för att kunna tillhandahålla den service som kunden förväntar sig av Tid och Doft.

Tid och Doft kommer inte att lämna ut kundens personuppgifter till tredje part. Enligt Personuppgiftslagen (PUL) har kunden rätt att få den information som företaget har registrerat. Om informationen är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan kunden begära att informationen ska rättas eller tas bort. Tid och Doft hanterar aldrig Kundens kortuppgifter.

Hur samlar vi in data?

Vår hemsida använder cookies, det är små textfiler som lagras på din dator och används för att följa din aktivitet på webbplatsen. Den insamlade informationen används för att utveckla webbplatsen och förbättra användarupplevelsen för dig. Cookien identifierar inte dig personligen, utan endast webbläsaren på din dator, surfplatta eller mobil. När du först går in på hemsidan blir du efterfrågad ifall du accepterar att den typen av data samlas in eller inte. Ifall du vill stänga av cookies kan du göra det på webbläsarens inställningar, där kan du även justera den datan du delar med dig på hemsidan.

Vid eventuellt köp samlas mer data som gör det möjligt att fullfölja ordern och leveransen för beställda varan. Nedan finns en mer detaljerad lista på vad vi exakt samlar in.

Vad samlas in?

  • Kontaktinformation som namn, e-postadress, postadress och telefonnummer.
  • Demografisk information såsom kön, ålder och plats.
  • Teknisk information, inklusive IP-adress, webbläsartyp och version, operativsystem samt enhetsinformation.
  • Information om hur du använder våra tjänster, inklusive sidvisningar, klick och tid spenderad på plattformen.
  • Information om ditt köp (produkter)
  • Din inställning till nyhetsbrev
  • Eventuell annan information som du väljer att ge oss när du fyller i formulär eller kommunicerar med oss.

Varför samlar vi dina personuppgifter?

Vi tar hjälp av cookies för att utveckla hemsidan, förbättra användarupplevelsen, möjliggöra användningen av våra tjänster och för att säkerställa att de fungerar korrekt. Genom att analysera hur du använder våra tjänster kan vi kontinuerligt förbättra och anpassa dem efter dina behov. All annan typ av data krävs för att vi ska fullgöra tjänsterna vi erbjuder, registrera returer, skicka ut dina beställda varor till rätt adress och liknande. Informationen används även för att kommunicera med dig angående dina beställningar, förfrågningar eller ärenden som rör våra tjänster. Detta inkluderar att svara på dina frågor och lösa eventuella problem du kan stöta på.

Vem har tillgång till dina uppgifter?

Vi vill betona att dina personliga uppgifter är värdefulla och privata, och att vi tar skyddet av dessa uppgifter på största allvar. Endast behörig personal inom Tid och Doft har tillgång till dina personuppgifter, och detta är begränsat till de personer som behöver informationen för att utföra sina arbetsuppgifter.

Vi implementerar strikta interna säkerhetsåtgärder och begränsar åtkomsten till din information för att säkerställa att den endast används i enlighet med den här integritetspolicyn och gällande lagar om dataskydd. Vi förbinder oss att skydda dina personliga uppgifter från obehörig åtkomst, förlust, ändring eller otillåten användning.

Vi kommer aldrig att sälja, hyra, dela eller på annat sätt överföra dina personliga uppgifter till tredje parter utan ditt uttryckliga samtycke, utom när det är nödvändigt för att tillhandahålla våra tjänster eller när det krävs enligt gällande lagar och föreskrifter om dataskydd. Vi ser till att dina uppgifter förvaras säkert och används enbart för de ändamål som har angivits i denna integritetspolicy.

Om du har ytterligare frågor om hur vi skyddar din personliga information eller om vår integritetspolicy i allmänhet, är du välkommen att kontakta oss. Din integritet och säkerhet är av högsta prioritet för oss, och vi är här för att säkerställa att dina uppgifter behandlas på ett säkert och ansvarsfullt sätt.

Dina rättigheter

Vi värdesätter din rätt till kontroll över dina personliga uppgifter. Om du vill begära ändringar, radering eller uppdatering av de personuppgifter som vi har om dig, är du välkommen att kontakta vår kundtjänst på nedanstående kontaktuppgifter (under våra öpettider):

  • 030 27 06 40
  • info@tidochdoft.se

Observera att även om du väljer att redigera eller radera dina personliga uppgifter hos oss, kan det finnas situationer där vi behåller kopior av vissa uppgifter av lagliga eller affärsmässiga skäl, inklusive bokföring, juridiska krav eller för att förhindra bedrägeri.

Din integritet är viktig för oss, och vi ser till att du har möjlighet att utöva dina rättigheter vad gäller dina personuppgifter på ett enkelt och säkert sätt. Tveka inte att kontakta oss om du har några frågor eller behöver hjälp med att hantera dina uppgifter.